Вибір туристичної фірми

Для початку слід зрозуміти, що таке турагентство і туроператор і чим вони відрізняються, тому що найчастіше в цих поняттях відбувається плутанина. Туроператор — це організація, яка комплектує тури і формує комплекс послуг для туристів. Турагентство (або турфірма) являє собою організацію, яка займається реалізацією турів, організованих туроператорами, тобто продажем їх безпосередньо туристам.

У свідомості багатьох людей сформувалася думка про те, що турагентства завищують ціни в порівнянні з туроператорами — ми готові взяти на себе відповідальність і зруйнувати цей стереотип. Туроператор сплачує турагентству спеціальну комісію за зусилля з пошуку клієнтів і продажу турів, так що великі турфірми, які дорожать своїм ім’ям і своїми клієнтами, ніколи не стануть штучно завищувати ціни.

Після низки літніх банкрутств туристам стало набагато важче визначитися з вибором надійної турфірми.

Фінансова гарантія туроператора

Не менш важливо перед покупкою дізнатися про те, від якого туроператора турагентство підібрало вам тур, а також поцікавитися про наявність та розмір фінансової гарантії даного туроператора. Перевірте його на сайті агентства з туризму. Якщо турагентство відмовляється називати туроператора — це наводить на підозри.

Визнання професіоналізму турфірми

Хорошим критерієм, за яким можна судити про надійність турагентства, є приналежність до професійних експертних організацій. У такі організації беруть тільки великі та надійні агентства, які добре зарекомендували себе на ринку,  Наприклад таких як, туристична фірма Львів.

Думка преси

Абсолютно незайвим буде подивитися згадки про туристичну фірму в пресі. Звичайно, не можна поручитися за абсолютну достовірність усіх статей та новин, але, як відомо, чутками земля повниться, а кожній казці є доля правди.

Думка клієнтів про роботу з даною фірмою

Обов’язково зверніть увагу на відгуки про турагенції в Інтернеті. Велика кількість негативних відгуків від незадоволених клієнтів відразу ж характеризує турагентство не з кращого боку. Якщо ж Ви виявите тільки позитивні відгуки або не знайдете взагалі нічого, то це також повинно вас насторожити — можливо, агентство розміщує замовні відгуки або є фірмою-одноденкою.

Наявність зворотного зв’язку з клієнтами

Один з важливих критеріїв — наявність зворотного зв’язку з клієнтами. В роботі сучасних турагентств одним з найбільш активно використовуються інструментів є соціальні мережі: зверніть увагу на кількість передплатників, активність груп і зворотний зв’язок з клієнтами, яку надають працівники у своїх спільнотах. Чи прислухається компанія до думок і рекомендацій клієнтів? Як швидко відповідає на їхні звернення в соціальних мережах і на інших ресурсах? Більшість великих турагентств намагаються активно взаємодіяти зі своїми клієнтами в соціальних мережах. Якщо у турфірми взагалі немає групи в соцмережах та інших можливостей зворотного зв’язку — це ще один привід задуматися.

 

Путешествие по миру

Шимджа-Це, Айленд-Пик, Непал

Когда вы в кошках лезете по обрывистому Айленд-пику и чувствуете, как 1000-метровое восхождение по вертикальной стене отзывается эхом у вас в ногах, его репутация как самого легкого 6-километрового пика в мире также покажется вам всего лишь эхом. Но все отходит на второй план, когда вы оказываетесь на вершине. Вы понимаете, почему пик был назван альпинистом Эриком Шиптоном Айленд-пиком («пик остров») — он высится в гордом одиночестве посреди океана льда. Прочитать остальную часть записи »

Знакомство с редкими птицами

Если вы любите живую природу, но не знаете куда отправится отдохнуть, и полюбоваться редкими и красивыми видами птиц, рекомендуем оправится по следующим турам.

Киритимати (остров рождества), тихий океан, Кирибати

Эта, по общему признанию, незаметная певчая птица является единственной не летающей над морем птицей Кирибати — крупнейшего в мире кораллового атолла. Она обитает только на двух маленьких островах и точно входит в список птиц, которых нужно увидеть в жизни. Прочитать остальную часть записи »

Наблюдение за мигрирующими гну, Масаи-Мара, Кения

Что такое феерия в дикой природе? Не затрудняйтесь, мы подскажем. Это, конечно же, — миграция антилоп гну. Каждый год с июля по октябрь более 1,5 млн гну и зебр перемещаются по Масаи-Мара в поисках свежей травы. Стада гну устремляются к низовьям рек, населенных крокодилами. Там их еще и предприимчивая львица поджидает. Лучший способ увидеть это завораживающее действо — верхом на лошади. Почему? Дикие животные не боятся лошадей, что позволяет вам подойти к гну очень близко. Вы можете скакать галопом, сопровождая стадо гну, а потом отправиться в недоступные для ходоков места.

Наличие навыков верховой езды приветствуется. Это приключение — не для слабонервных.

Пешком по диким просторам Танзании

Если вы действительно хотите познакомиться с дикой природой поближе, надевайте туристические ботинки и отправляйтесь в Серенгети — самый прославленный национальный парк Танзании. Здесь во время необыкновенных пеших сафари вы пройдете по африканской саванне. Масаи и другие рейнджеры расскажут об уникальной экосистеме парка: от полосок зебры и муравейников до деревьев акации и диких травах. Вы, конечно, знаете, что регион знаменит грандиозной миграцией гну, но, помимо этого, здесь вас ждут и другие впечатления. После дня, наполненного сочными впечатлениями, вы приляжете отдохнуть в палатке, и пусть Африка плетет свою магию…

Пешие сафари по Серенгети имеют право проводить только самые опытные и ответственные операторы. Предлагаются сафари различной длительности: от коротких прогулок до многодневных туров.

Последние публикации
Впечатления